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제1조 본 약관의 적용

  1. 1. 당 호텔이 체결하는 숙박약관 및 그에 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
  2. 2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
  3. 3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.

제2조 숙박거절의 경우

당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

  1. 1. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
  2. 2. 숙박신청이 본 약관에 의하지 않는 경우
  3. 3. 숙박을 하고자 하는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
  4. 4. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
  5. 5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 되는 경우
  6. 6. 애완동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
  7. 7. 천재지변, 시설의 고장 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
  8. 8. 대한민국 법령에 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제3조 성명 등의 명시

당 호텔은 숙박에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약신청이라 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구 할 수 있습니다.

  1. 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
  2. 2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 예약금

  1. 1. 당 호텔이 숙박예약신청을 받을 경우에는 예약금의 지급을 받은 경우에만 예약이 보증됩니다. 단, 신용카드를 이용하여 예약 할 경우에는 예약금 지급 여부에 관계없이 예약을 보증합니다.
  2. 2. 당 호텔은 신용카드에 의한 예약 또는 예약해제 시에는 접수자 성명, 위약금 내용을 예약자에게 알려 드립니다.

제5조 예약취소

1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 취소했을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.

  1. 가. 일반 숙박 예약자
    1. 비수기, 성수기 숙박일 5일전 숙박일 00:00시 이전까지 취소 요청 할 경우 : 전체 무료 취소.
    2. 비수기, 성수기 숙박일 4일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 20% 취소 수수료 부과.
    3. 비수기, 성수기 숙박일 3일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 30% 취소 수수료 부과.
    4. 비수기, 성수기 숙박일 2일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 50% 취소 수수료 부과.
    5. 비수기, 성수기 숙박일 1일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 100% 취소 수수료 부과. (당일 예약 취소 변경 시에도 100% 취소 수수료 부과 됩니다.)
  2. 나. 단체숙박 예약자 (5실 이상)

    일반 숙박 예약자와 동일하게 취소 규정 적용됩니다.
    ※ 성수기 : 7, 8월, 부산 국제 영화제기간, 부산불꽃축제기간, 기타 당 호텔이 정하는 기간

2. 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 천재지변, 기차, 항공기 등 공공운송 기관의 불착 또는 지연 기타 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.

제6조 숙박등록

숙박자는 숙박당일 당 호텔 접수계에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여 주십시오.

  1. 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적, 직업
  2. 2. 외국인에 대해서는 여권번호, 입국 연월일
  3. 3. 내국인에 대해서는 주민등록번호
  4. 4. 현주소, 연락 전화번호, e-mail, 직업, 생년월일 및 나이
  5. 5. 출발일시 및 시각
  6. 6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사람

제7조 퇴실시간 (CHECK OUT TIME)

  1. 1. 숙박자가 당 호텔의 객실을 비워주는 시간(CHECK OUT TIME이라함)은 오후12:00로 합니다. 성수기 기간 Check out 시간은 11:00로 변경 합니다.
  2. 2. 당 호텔에서는 사전의 규정에도 불구하고 CHECK OUT TIME을 초과하였을 시에는 다음에 열거하는 바와 같이 추가 요금을 받습니다.

제8조 요금의 지불

  1. 1. 요금의 지불은 통화, 당 호텔에서 인정하는 수표 및 여행자 수표, 신용카드 또는 쿠폰에 의해 숙박고객의 입실시 또는 당 호텔에서 청구했을 시에 당 호텔 프론트 회계에 지불하여 주시기 바랍니다.
  2. 2. 숙박고객이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 1박에 해당하는 객실요금을 받습니다.
        - 시간 당 : 22,000원 부과
        - 오후 4시를 경과할시 : 당일 객실요금의 100%

제9조 이용규칙의 준수

당 호텔 숙박자는 당 호텔에서 정하여 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

제10조 숙박계속의 거절

당 호텔은 숙박자의 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수가 있습니다.

  1. 1. 호텔 숙박 이용규칙에 위배되는 경우
  2. 2. 호텔 숙박이 불가 하다고 판단될 경우(고성방가, 타 고객에게 피해를 주는 일, 호텔 기물 파손 등)

제11조 숙박책임

  1. 1. 당 호텔에서의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 프론트 데스크 접수계에서 숙박등록을 하였을 시와 객실에 안내되었을 시 중 먼저 행위가 이루어졌을 시부터 책임을 지게 되며 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워주었을 시 책임이 끝납니다.
  2. 2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 야기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
  3. 2. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로서 숙박예약 보증 후 숙박자에게 방을 제공할 수 없게 된 경우에는 천재, 기타의 이유로서 곤란한 경우를 제외하고는 숙박자에게 동일 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.

제12조 객실열쇠 인수 및 반납

  1. 1. 숙박고객 등록 후 프론트 데스크에서 객실 카드키를 인수하여 퇴실 시는 Front Clerk에게 객실 카드키를 반납하셔야 합니다.
  2. 2. 숙박고객이 숙박 중에 열쇠를 분실하였을 때는 지체 없이 프론트 데스크에 분실신고를 하여야 하며 분실료(₩20,000)을 지불하셔야 합니다.
  3. 2. 숙박고객이 객실 카드키를 소지하고 체크아웃 하였을 때는 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하셔야 합니다.