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이 용 약 관
제1조 본 약관의 적용
- 1. 당 호텔이 체결하는 숙박약관 및 그에 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
- 2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
- 3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.
제2조 숙박거절의 경우
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
- 1. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
- 2. 숙박신청이 본 약관에 의하지 않는 경우
- 3. 숙박을 하고자 하는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
- 4. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
- 5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 되는 경우
- 6. 애완동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
- 7. 천재지변, 시설의 고장 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
- 8. 대한민국 법령에 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
제3조 성명 등의 명시
당 호텔은 숙박에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약신청이라 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구 할 수 있습니다.
- 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
- 2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
제4조 예약금
- 1. 당 호텔이 숙박예약신청을 받을 경우에는 예약금의 지급을 받은 경우에만 예약이 보증됩니다. 단, 신용카드를 이용하여 예약 할 경우에는 예약금 지급 여부에 관계없이 예약을 보증합니다.
- 2. 당 호텔은 신용카드에 의한 예약 또는 예약해제 시에는 접수자 성명, 위약금 내용을 예약자에게 알려 드립니다.
제5조 예약취소
1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 취소했을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.
- 가. 일반 숙박 예약자
- 비수기, 성수기 숙박일 5일전 숙박일 00:00시 이전까지 취소 요청 할 경우 : 전체 무료 취소.
- 비수기, 성수기 숙박일 4일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 20% 취소 수수료 부과.
- 비수기, 성수기 숙박일 3일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 30% 취소 수수료 부과.
- 비수기, 성수기 숙박일 2일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 50% 취소 수수료 부과.
- 비수기, 성수기 숙박일 1일전 00:00시 이전 까지 취소 또는 변경할 경우 : 숙박요금(객실 당) 100% 취소 수수료 부과. (당일 예약 취소 변경 시에도 100% 취소 수수료 부과 됩니다.)
- 나. 단체숙박 예약자 (5실 이상)
일반 숙박 예약자와 동일하게 취소 규정 적용됩니다.
※ 성수기 : 7, 8월, 부산 국제 영화제기간, 부산불꽃축제기간, 기타 당 호텔이 정하는 기간
2. 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 천재지변, 기차, 항공기 등 공공운송 기관의 불착 또는 지연 기타 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.
제6조 숙박등록
숙박자는 숙박당일 당 호텔 접수계에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여 주십시오.
- 1. 숙박자의 성명, 성별, 국적, 직업
- 2. 외국인에 대해서는 여권번호, 입국 연월일
- 3. 내국인에 대해서는 주민등록번호
- 4. 현주소, 연락 전화번호, e-mail, 직업, 생년월일 및 나이
- 5. 출발일시 및 시각
- 6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사람
제7조 퇴실시간 (CHECK OUT TIME)
- 1. 숙박자가 당 호텔의 객실을 비워주는 시간(CHECK OUT TIME이라함)은 오후12:00로 합니다. 성수기 기간 Check out 시간은 11:00로 변경 합니다.
- 2. 당 호텔에서는 사전의 규정에도 불구하고 CHECK OUT TIME을 초과하였을 시에는 다음에 열거하는 바와 같이 추가 요금을 받습니다.
제8조 요금의 지불
- 1. 요금의 지불은 통화, 당 호텔에서 인정하는 수표 및 여행자 수표, 신용카드 또는 쿠폰에 의해 숙박고객의 입실시 또는 당 호텔에서 청구했을 시에 당 호텔 프론트 회계에 지불하여 주시기 바랍니다.
- 2. 숙박고객이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 1박에 해당하는 객실요금을 받습니다.
- 시간 당 : 22,000원 부과
- 오후 4시를 경과할시 : 당일 객실요금의 100%
제9조 이용규칙의 준수
당 호텔 숙박자는 당 호텔에서 정하여 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
제10조 숙박계속의 거절
당 호텔은 숙박자의 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수가 있습니다.
- 1. 호텔 숙박 이용규칙에 위배되는 경우
- 2. 호텔 숙박이 불가 하다고 판단될 경우(고성방가, 타 고객에게 피해를 주는 일, 호텔 기물 파손 등)
제11조 숙박책임
- 1. 당 호텔에서의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 프론트 데스크 접수계에서 숙박등록을 하였을 시와 객실에 안내되었을 시 중 먼저 행위가 이루어졌을 시부터 책임을 지게 되며 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워주었을 시 책임이 끝납니다.
- 2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 야기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
- 2. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로서 숙박예약 보증 후 숙박자에게 방을 제공할 수 없게 된 경우에는 천재, 기타의 이유로서 곤란한 경우를 제외하고는 숙박자에게 동일 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선해 드립니다.
제12조 객실열쇠 인수 및 반납
- 1. 숙박고객 등록 후 프론트 데스크에서 객실 카드키를 인수하여 퇴실 시는 Front Clerk에게 객실 카드키를 반납하셔야 합니다.
- 2. 숙박고객이 숙박 중에 열쇠를 분실하였을 때는 지체 없이 프론트 데스크에 분실신고를 하여야 하며 분실료(₩20,000)을 지불하셔야 합니다.
- 2. 숙박고객이 객실 카드키를 소지하고 체크아웃 하였을 때는 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하셔야 합니다.